Unternehmen verlieren viel Geld und Zeit, wenn

• Serviceeinsätze nicht schnell und erfolgreich abgeschlossen werden können
• erforderliches Know-how nicht rechtzeitig zur Verfügung steht
• Zweiteinsätze notwendig werden
• Wissen durch Fluktuation verloren geht
• nicht genügend Fachkräfte für Vor-Ort-Einsätze zur Verfügung stehen
• Wartungseinsätze nicht gezielt auf den Maschinenzustand erfolgen
• aufwendigen Reisen für Trainings notwendig sind.

Das Wissensmanagementsystem i-serv und die interaktive Fieldbit Kollaborations-Plattform ermöglichen

• gezieltes Management des vorhandenen Wissen und automatische Generierung von neuem Wissen durch Vernetzung und Knowledge-Engineering
• die Ferndiagnose und Fernunterstützung der Servicetechniker oder der Mitarbeiter der Kunden vor Ort
• Vorbeugende Instandhaltung und kontinuierliche Verbesserung der Maschinen
• ein On-the-Job Training der Servicetechniker unabhängig von ihrem jeweiligen Standort.

Gerne erläutern wir Ihnen die Leistungsfähigkeit der von uns unterstützten Systeme im Rahmen einer Live-Demo online oder in Ihrem Haus. Bitte sprechen Sie uns an.